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Política de privacidad

Aviso de Privacidad

Responsable del tratamiento de datos personales:
Tecno Smart Home, con domicilio en Jesús Andrade #525 Norte, Centro, Piso 4, Culiacán, Sinaloa, México.

Contacto:

Privacidad de menores de edad:

  • No se permite el acceso o uso de los sitios de Tecno Smart Home a menores de 18 años.
  • Si se descubre que un menor de 18 años ha proporcionado información personal, se eliminará de inmediato.
  • Los padres o tutores pueden solicitar la revisión y eliminación de la información personal de un menor contactando a ventas@tecno-solutions.mx.

Obtención de datos personales:

  • Directamente a través de registros en la página web, servicios de chat, WhatsApp, Messenger y uso de cookies.
  • Proporcionados por terceros, como clientes de Tecno Smart Home para regalos o referencias comerciales.

Datos personales recabados:

  • Información personal: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, RFC, CURP, INE, datos fiscales y bancarios, entre otros.
  • Información adicional: videograbaciones en instalaciones de Tecno Smart Home.

Finalidades del tratamiento de datos:

  1. Principales:
    • Proveer servicios y productos.
    • Decidir incorporación a distribuidores.
    • Ofrecer capacitación y asesoría.
    • Enviar información sobre productos y novedades.
    • Procesar pedidos y brindar servicios.
  2. Secundarias:
    • Enviar publicidad y promociones.
    • Invitar a exposiciones y eventos.
    • Obtener evaluaciones de servicios.
    • Monitorear comportamiento en línea con cookies y web beacons.

Datos personales sensibles:

  • Información fiscal, bancaria, historial crediticio, afiliación política y/o sindical.
  • Requiere consentimiento expreso para el tratamiento de estos datos.

Almacenamiento y protección de datos:

  • Tecno Smart Home almacena y protege datos personales con medidas de seguridad razonables.
  • No garantiza seguridad absoluta debido a limitaciones tecnológicas.

Limitación del uso y divulgación de datos personales:

Derechos ARCO:

  • Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) de datos personales.
  • Solicitudes a través de correo electrónico, teléfono o formularios en la página web de Tecno Smart Home.

Transferencia de datos personales:

  • Datos pueden ser transferidos dentro y fuera del país a empresas fleteras de México.
  • Se firman acuerdos de confidencialidad para proteger los datos personales.

Modificaciones al aviso de privacidad:

  • Tecno Smart Home puede modificar el aviso de privacidad en cualquier momento.
  • Modificaciones se publicarán en establecimientos, página web o enviadas al último correo electrónico proporcionado.

Uso de cookies y web beacons:

  • Utilizados para obtener información del usuario como tipo de navegador, sistema operativo y dirección IP.
  • No se utilizan para mostrar publicidad.

Quejas y denuncias:

  • Si considera que se ha violado su derecho de protección de datos personales, puede presentar una queja ante el INAI en https://home.inai.org.mx/.

Fecha de última actualización:
01 de agosto de 2024.

Para más información, consulte: https://tecnosmarthome.mx.